Serang, Sibernews I Banyaknya keluhan masyarakat perihal buruknya kinerja Unit Pelaksana Teknis Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (UPT Disdukcapil) Pontang yang lambat dalam pelayanan, terkait hal itu menuai kekecewaan dari masyarakat. Agar mendapatkan teguran lebih keras, warga lapor ombudsman.
Salah seorang warga Kecamatan Pontang yang tidak ingin di sebutkan namanya di dampingi warga lainnya mengungkapkan, bahwa seolah UPT Disdukcapil Pontang abaikan penting nya pelayanan publik, dan menurutnya kepala UPT Pontang layak mendapat teguran keras karena pelayanan yang buruk.
“Parah Ini UPT Disdukcapil Pontang, mereka Patut ditegur atau diberi Sanksi Keras karena mereka seolah abaikan Pelayanan Publik Contoh kasus untuk perbaikan atau Cetak Ulang KTP saja Memakan Waktu Setahun parah di jaman Digital akses Internet Mudah sungguh di luar nalar cetak ulang atau perbaikan KTP Butuh waktu Setahun bukan itu saja masih banyak juga pengaduan ke kami terkait lamban nya pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) Padahal sudah sesuai prosedur persyaratan pun lengkap,” tegas Warga mengatakan pada sibernews selasa, (15/2/2022).
Lanjut Warga Pontang mengaskan, hingga Sampai saat ini yang paling parah nya di UPT Pontang hampir satu tahun hanya memperbaharui KTP karena KTP yang bersangkutan rusak belum juga di Cetak hanya di kasih tanda bukti.Warga di buat bolak balik ke UPT dalam satu tahun parah Banget
“Terkait ini tolong kepada Ombudsman perwakilan Banten agar segera ditindaklanjuti, kami Masyarakat merasa kecewa dengan kinerja UPT Disdukcapil Pontang, beri mereka teguran keras,” pungkasnya. (SB/Ddsiber/Redaksi)
