Serang, siber.news – Tak sebatas rekam kerja, dibawah kepemimpinan Ratu Ema Mahfudloh, SH.MH. sebagai Plt Kepala Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) Pengelolaan Pendapatan Daerah (PPD) Samsat Kota Serang, seluruh staff lebih akrab seperti keluarga.
Menurut Ratu Ema, lingkungan pekerjaan yang monoton terkadang membuat komunikasi menjadi renggang apalagi saat ini Seluruh UPTD Samsat sedang melayani penghapusan pajak yang membuat para pegawai kelelahan karena harus bekerja hingga malam.
“Terkadang perlu ada komunikasi yang harmonis antara pimpinan dan seluruh pegawai agar suasana kerja menjadi lebih hidup, tidak canggung ,” Katanya kepada media, Sabtu (10/05/2025)
Salah satu cara jitu yang diterapkan Ratu Ema adalah dengan makan siang bersama saat jam istirahat, sehingga seluruh pegawai dapat berkomunikasi tanpa memandang jabatan.
“Kita adakan makan siang bersama, walaupun alakadarnya tapi suasana seperti tentu harus terus diciptakan agar tidak ada batasan komunikasi antara pegawai, ” Paparnya.
Quality time sama makan siang bersama walaupun hanya 30 menit diharapkan menjadikan penyemangat agar seluruh pegawai bisa berkerja dengan ceria.
“Hanya beberapa menit tapi saya harapkan berdampak besar karena tidak ada batasan jabatan, semua sama. Semua kita keluarga, semoga jadi penyemangat. ” Paparnya.
Ratu Ema menjelaskan, seluruh pegawai Samsat kota Serang bekerja dengan ramah kepada WP siapapun tanpa terkecuali, terkadang hingga larut malam.
“Kita pastikan pelayanan prima kepada seluruh WP tanpa terkecuali, dan saya pastikan tidak ada pungutan liar di Samsat kota Serang.” Tegasnya
